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    售后服務承諾書


    為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著"一切追求高質量,用戶滿意為宗旨"的精神,以"最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量"的原則向您鄭重承諾:
    一、產品質量承諾:
    1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。 2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
    二、產品價格承諾:
    1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
    2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
    三、交貨期承諾:
    1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
    2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件; ① 技術保養維修手冊 ② 安裝總圖 ③ 外購件說明書及制造廠家 ④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
    四、售后服務承諾:
    1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
    2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
    3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,0.5小時內答復用戶,2小時內達到現場。
    4、 服務原則:產品在使用過程中向用戶提供使用咨詢,并定期回訪。我公司終身提供技術咨詢及售后服務。


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